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保険募集に関する個人情報保護
基本方針


2017年7月3日

株式会社 スクロール

当社は、個人情報保護の重要性に鑑み、また、保険代理業に対する社会の信頼をより向上させるため、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)その他の関連法令等を遵守して、個人情報を適正に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。

当社は、個人情報の取扱いが適正に行われるように従業者への教育・指導を徹底し、適正な取扱いが行われるよう取り組むことを宣言いたします。

(1) 法令等の遵守

当社は、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)その他の関連法令および関係官庁のガイドラインなどを遵守します。

(2) 従業者教育

当社は、個人情報の取扱いが適正に行われるよう従業者への教育・指導を徹底します。

(3) 個人情報の利用目的

当社グループは、保険代理業とカタログやインターネットを媒体とする通信販売業を営んでおり、保険会社から保険募集業務の委託を受けて取得した個人情報と通信販売業を通じて取得した個人情報を、下記業務の遂行に必要な範囲内で利用します。 (下記業務の遂行に含まれるものとして、当社は複数の保険会社と取引があるため、当社グループが取得した個人情報を、当社と取引のある保険会社の商品やサービスをご提案するために利用させていただくことがあります。)。なお、その他の目的に利用することはありません。

  • ・損害保険、生命保険およびこれらに付帯・関連するサービスの提供等
  • ・通信販売業およびこれらに付帯・関連するサービスの提供
  • ・セミナーサービスに関するサービスの提供
  • ・マーケティングおよび販売促進、商品企画のための統計データ作成・分析

上記の利用目的を変更する場合には、関連性を有すると合理的に認められる範囲において行い、その内容をご本人に対し、原則として書面等により通知し、または当社のホームページなどにより公表します。

<当社と取引のある保険会社>

■ 損害保険ジャパン日本興亜株式会社
(HPアドレス:http://www.sjnk.co.jp/
■ 東京海上日動火災保険株式会社
(HPアドレス:http://www.tokiomarine-nichido.co.jp/
■ メットライフ生命保険株式会社
(HPアドレス:http://www.metlife.co.jp
■ 損保ジャパン日本興亜ひまわり生命保険株式会社
(HPアドレス:http://www.himawari-life.co.jp/
■ オリックス生命保険株式会社
(HPアドレス:http://www.orix.co.jp/ins/index.htm
■ アフラック(アメリカンファミリー生命保険会社)
(HPアドレス:http://www.aflac.co.jp/
■ ジブラルタ生命保険株式会社
(HPアドレス:http://www.gib-life.co.jp/
■ 東京海上日動あんしん生命保険株式会社
(HPアドレス:http://www.tmn-anshin.co.jp/
■ 三井住友海上あいおい生命保険株式会社
(HPアドレス:http://www.msa-life.co.jp/
■ アクサ生命保険株式会社
(HPアドレス:http://www2.axa.co.jp/
■ チューリッヒ生命(チューリッヒ・ライフ・インシュアランス・カンパニー・リミテッド)
(HPアドレス:http://www.zurichlife.co.jp/
■ ソニ−生命保険株式会社
(HPアドレス:http://www.sonylife.co.jp/
■ マニュライフ生命保険株式会社
(HPアドレス:http://www.manulife.co.jp/top
■ ネオファースト生命保険株式会社
(HPアドレス:http://www.neofirst.co.jp/
■ 朝日生命保険相互会社
(HPアドレス:http://www.asahi-life.co.jp/index.html
 

(4) 個人情報の取得

当社は、業務上必要な範囲で、かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得します。

(5) 個人データの安全管理措置

当社は、取扱う個人データの漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規程などの整備および実施体制の整備など、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するために適切な措置を講じています。

(6) 個人データの第三者への提供

当社は、個人データを第三者に提供するにあたり、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人データを提供しません。

  • ①法令に基づく場合
  • ②人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
  • ③公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
  • ④国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

当社は、以下のいずれかの場合を除き、個人情報を外国(本邦の域外にある国または地域をいう。以下本条において同じ。)にある第三者に提供する場合は、当該外国の第三者への提供についてあらかじめお客様ご本人の同意を得ます。

  • ①個人の権利利益を保護する上で我が国と同等の水準にあると認められる個人情報の保護に関する制度を有している外国として個人情報保護委員会規則で定める国にある第三者に提供する場合
  • ②当社と個人データの提供を受ける者との間で、当該提供を受ける者における当該個人データの取扱いについて、適切かつ合理的な方法により、個人情報保護法第4章第1節の規定の趣旨に沿った措置の実施が確保されている場合
  • ③個人データの提供を受ける者が、個人情報の取扱いに係る国際的な枠組みに基づく認定を受けている場合
  • ④個人情報保護法第23条第1項各号に掲げる事由のいずれかに該当する場合

(7) センシティブ情報のお取扱い

当社は、政治的見解、信教(宗教、思想および信条をいいます。)、労働組合への加盟、人種および民族、門地および本籍地、保健医療および性生活ならびに犯罪歴に関する情報(以下「センシティブ情報」といいます。)を、次に掲げる場合を除くほか、あらかじめ本人の同意を得ないで、取得、利用または第三者提供を行いません。

  • ①法令等に基づく場合
  • ②人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
  • ③公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合
  • ④国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
  • ⑤保険料収納事務等の遂行上必要な範囲において、政治・宗教等の団体もしくは労働組合への所属もしくは加盟に関する従業員等のセンシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合
  • ⑥相続手続を伴う保険金支払事務等の遂行に必要な限りにおいて、センシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合
  • ⑦保険業の適切な業務運営を確保する必要性から、本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲でセンシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合

(8) 見直し・改善

当社の個人情報の取扱いおよび安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し、改善いたします。

(9) 個人情報保護法に基づく保有個人データの開示、訂正等、利用停止など

個人情報保護法に基づく保有個人データに関する開示、訂正等または利用停止などに関するご請求については、ご請求者がご本人であることを確認させていただいたうえで手続きを行います。保険会社の保有個人データに関しては当該会社に対してお取次ぎいたします。当社の保有個人データに関し、必要な調査を行った結果、ご本人に関する情報が不正確である場合は、その結果に基づいて正確なものに変更させていただきます。

なお、上記開示などの手続きについては所定の手数料をいただきます。手続きを希望される方は、下記お問い合わせ先までお申し付けください。

(10) お問い合わせ・ご相談・苦情へのご対応

当社は、個人情報の取扱いに関する苦情・ご相談に迅速にご対応いたします。

ご連絡先は下記のお問い合わせ窓口となります。また保険事故に関する照会については下記お問い合わせ窓口のほか、保険証券記載の保険会社の事故相談窓口にもお問い合わせいただくことができます。

なお、ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、ご対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。

<お問い合わせ先>

株式会社スクロール

〒430-0807 静岡県浜松市中区佐藤二丁目24番1号

電話
(053)464-1355
承り時間9:00〜17:30 (土・日・祝日、夏季休暇、年末年始を除く)

Eメールアドレス:hoken@scroll-shop.com
HPアドレス: https://www.scroll-shop.com/hoken/

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