返品・交換について

返品状況のご確認について

返品状況のご確認について ゆうパックで返品された場合は、郵便局のホームページから現在の状況をご確認いただけます。
宅配便を利用した場合は、各運送会社のホームページからご確認ください。
返品状況のご確認について スクロールに到着しましたら、返品受取メールをお送りいたしますので、ご確認ください。
※ メール受信の設定状況により返品受取メールが届かない場合もあります。

■注意事項■

※ お客様のご都合による返品・交換の送料はお客様のご負担でお願いいたします。
料金着払いにて返送された場合には、後日ご請求させていただく場合がございます。
※ 返品商品は、ラベルや袋など、できる限りお届けした状態でご返送ください。
※

次の場合の返品・交換はできません。
●すでにご利用になられた商品（ご使用後、不良品とわかった場合は除きます）
●お客様の責任で傷や汚れが生じた商品
●食品、フラワー（生花）、ＣＤ、ＤＶＤ、ビデオ、オーダーメイド等の加工商品
●家具等の組立途中や組立済の商品
※ セット商品は、まとめて一緒にご返送ください。
※ 当社の都合により、商品を分割してお届けした場合は、最終商品お届け日より１０日以内にご返送ください。