スマートフォンサイトについて
2012.2.3
スマートフォンサイトは、2012年2月2日16:55よりシステムメンテナンスの為にご利用できない状況が発生しました。 この影響によりご利用のお客様にはご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 今後はこのようなことのないよう万全を期す所存でございますので、引き続きご愛顧の程、よろしくお願い致します。 尚オープンのご案内を致しました新スマートフォンサイトですが、現在システムの点検のため、オープン前の旧スマートフォンサイトにて運用しております。 再オープンまで今しばらくお待ちくださいませ。 |
降雪による商品お届け遅延について
2012.2.3
日頃より、スクロールをご利用いただき誠にありがとうございます。 2月1日から続く天候不良・降雪による交通規制により、運送会社の集荷・配達業務に遅れが生じている報告を受けました。 今後も悪天候が続くことが予想されるために、商品のお届け等に遅れが断続的かつ広範囲に発生する可能性がありますことご了承願います。 なお、商品お届けに関するお問合せは、下記までご連絡ください。 ●固定電話から:0120-762-000(通話無料) ●携帯電話から:0570-064-614(有料) ※受付時間午前9時〜午後8時(土曜日は午後6時まで)、日曜・祝日・年末年始はお休みさせていただきます。 ※PHS・050で始まるIP電話からはご利用いただけません。053-533-3410(有料)へおかけください。 |
東日本大震災による災害のお見舞い
2011.6.21
このたびの東日本大震災により、被災された皆様に心よりお見舞い申し上げます。 一日も早い復旧がなされますことを、従業員一同心から祈念しております。 ≪商品の配送について≫ 現在、商品をお届けできない地域は下記の通りです。 福島県 ・南相馬市小高区 ・双葉郡 地域によりましては、引き続き集荷・配達に遅延が発生する場合がございます。お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。 |
「東日本大震災」に対する被災地支援について
2011.5.25
株式会社スクロールでは、被災者の皆様の救援および被災地の復旧復興に少しでも役立てていただくため下記のとおり追加支援を実施しておりますのでお知らせいたします。 2011.5.19 スクロールグループ役員および従業員による募金を義援金として、3,885,397円日本赤十字社へ寄贈。 2011.4.8 被災地の生活協同組合様に対し、女性向けスニーカー・インナー等(約2,400点)の支援物資をご送付。 2011.3.29 被災地の自治体に対し女性向けインナー等(約2,800点)の支援物資をご送付。 2011.3.17 義援金として、1,000万円を寄贈 被災地からの要請があれば、その都度、物資支援を検討してまいりたいと思います。 被災地の一日も早い復旧復興を心よりお祈り申しあげます。 |
東日本大震災による災害のお見舞い
2011.3.14
このたびの東日本大震災により、亡くなられた方々のご冥福をお祈り申し上げます。 いまだ救出されていない方のご無事をお祈りするとともに、被害を受けられた皆様とそのご家族に 心からお見舞いを申し上げます。 一日も早い復旧がなされますことを、従業員一同心から祈念しております。 《商品・カタログの配送について》 このたびの東日本大震災の影響で、北海道・青森県・秋田県・岩手県・宮城県・山形県・福島県・茨城県において、 集配不能及び遅延が生じており、商品のお届けまでに、通常より大幅にお時間をいただく場合がございます。 また、ご注文の日付指定、時間指定につきましても、東京都・神奈川県・千葉県・栃木県・埼玉県・群馬県・山梨県についてはお受けできない状況が続いております。 お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご容赦賜わりますようお願い申し上げます。 《メールマガジンについて》 最新情報などのメールマガジンにつきましても、一時停止させていただいておりますので、ご承知おきくださいませ。 |
メンテナンス情報
毎日、午前2時過ぎに在庫更新等のシステムメンテナンスを10分から15分程度実施しています。システムメンテナンス中の案内メッセージが出た場合は、しばらく待ってからご覧ください。
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